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Area di spedizione

Le nostre spedizioni sono disponibili esclusivamente su tutto il territorio italiano. Attualmente non effettuiamo consegne verso paesi diversi dall'Italia.

Costi di spedizione

Tutti gli ordini con un valore pari o superiore a 80 EUR, inclusi gli ordini di esattamente 80 EUR, usufruiscono della spedizione gratuita. Per gli acquisti di importo inferiore a 80 EUR, sarà applicato un costo di spedizione fisso di 8,99 EUR.

Tasse e imposte

Il prezzo visualizzato per ciascun prodotto comprende già tutte le tasse e le imposte applicabili. Non saranno quindi richiesti ulteriori pagamenti al momento della consegna dell'ordine.

Tempi di elaborazione

Prima che l'ordine venga affidato al corriere, sono necessari generalmente 1-3 giorni lavorativi per completare le operazioni di elaborazione e preparazione della spedizione.

Tempi di transito

A partire dalla data di effettiva spedizione, il tempo di consegna stimato è compreso tra 7 e 15 giorni lavorativi.

Servizi di trasporto

Per la gestione delle spedizioni ci affidiamo a corrieri logistici affidabili, tra cui:

  • UPS;

  • FedEx;

  • DHL.

Monitoraggio dell'ordine

Dopo la conclusione dell'acquisto, riceverete un'e-mail di conferma contenente il numero dell'ordine, la ricevuta del pagamento e le informazioni relative al corriere incaricato della spedizione.

Per controllare lo stato della consegna, è possibile accedere alla pagina "Tracciamento dell'ordine" presente sul nostro sito, inserendo il proprio indirizzo e-mail o numero di telefono insieme al numero dell'ordine.

Responsabilità e gestione delle spedizioni

  • Prodotti danneggiati o smarriti: qualora la merce venga danneggiata o risulti smarrita durante il trasporto, ci occuperemo della gestione del problema e provvederemo, a seconda della situazione, all'invio di un articolo sostitutivo oppure all'emissione del rimborso.

  • Modifica o annullamento della spedizione: una volta che l'ordine è stato spedito ed è già in fase di transito, non sarà possibile modificare l'indirizzo di consegna né richiedere l'annullamento dell'ordine.

  • Correttezza dell'indirizzo: il cliente deve assicurarsi che l'indirizzo di consegna fornito sia completo e corretto. Non ci assumiamo la responsabilità per ritardi o mancati recapiti derivanti da dati di spedizione errati, incompleti o insufficienti forniti dal cliente.

Indicazioni alla ricezione della merce

Al momento della consegna, consigliamo di controllare attentamente le condizioni dell'imballaggio esterno prima di firmare per il ricevimento.

Qualora siano visibili danni all'imballaggio o al prodotto, invitiamo a rifiutare la consegna oppure ad accettarla indicando una riserva di controllo. È inoltre importante contattarci tempestivamente e fornire adeguata documentazione fotografica del danno riscontrato.

Tentativi di consegna e mancato ritiro

Nel caso in cui la consegna non possa essere effettuata a causa dell'assenza del destinatario, il corriere potrà effettuare ulteriori tentativi secondo le proprie procedure oppure trasferire il pacco presso un punto di ritiro locale.

Qualora, a seguito di una giacenza prolungata e del mancato ritiro, il pacco venga restituito al mittente, gli eventuali costi necessari per una nuova spedizione potrebbero essere addebitati al cliente.

Forza maggiore

Non saremo responsabili per eventuali ritardi nella consegna causati da circostanze imprevedibili e non dipendenti dalla nostra volontà, comprese condizioni meteorologiche particolarmente severe, scioperi nel settore dei trasporti o calamità naturali.

Contatti

Indirizzo: 757 Tranquility Ln, Cedar Hill, TX 75104, United States
Telefono: +1 (972) 291-8492
Email: hello@maverenzio.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio (hora central europea, CET)