Termini di Spedizione


Ambito di consegna

Effettuiamo consegne esclusivamente sul territorio italiano (tutta l'Italia). Al momento, le spedizioni verso altri paesi non sono supportate.

Spese di spedizione

La spedizione è gratuita per tutti gli ordini di importo pari o superiore a €50,00 (incluso). Per ordini di importo inferiore a €50,00, verrà applicata una tariffa di spedizione fissa pari a €5,99.

Tasse e imposte

Tutti i prezzi indicati sul nostro sito sono comprensivi di IVA (Imposta sul Valore Aggiunto) e di qualsiasi altra tassa o imposta applicabile. Non vi sarà richiesto di pagare alcun costo aggiuntivo o dazio doganale al momento della consegna o in seguito.

Tempi di elaborazione e ora limite per l'ordine

  • Ora limite per l'ordine (Cut-off Time): Gli ordini ricevuti entro le ore 18:00 (CET) dal lunedì al venerdì inizieranno a essere elaborati il giorno stesso. Gli ordini ricevuti dopo tale orario verranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.

  • Tempi di elaborazione: Gli ordini richiedono un tempo di elaborazione di 1-3 giorni lavorativi (lunedì - venerdì) prima di essere affidati al corriere. I giorni lavorativi escludono i fine settimana e le festività nazionali.

Tempi di transito

Il tempo di spedizione stimato è di 5-8 giorni lavorativi (lunedì - venerdì) a partire dal momento in cui l'ordine viene spedito dal nostro magazzino.

Corrieri

Le spedizioni vengono affidate a corrieri affidabili e qualificati, tra cui UPS, FedEx, DHL e altri operatori logistici di primaria importanza.

Tracciamento dell'ordine

Dopo aver effettuato un ordine, riceverete un'e-mail di conferma contenente il numero d'ordine, la ricevuta di pagamento e le informazioni sul corriere incaricato. È possibile verificare lo stato della spedizione visitando la pagina "Tracciamento dell'ordine" sul nostro sito, inserendo il proprio indirizzo e-mail o numero di telefono e il relativo numero d'ordine.

Dichiarazione di responsabilità

  • Danni o smarrimento del prodotto: Ci assumiamo la responsabilità dei danni o dello smarrimento dei prodotti durante il trasporto fino al momento della consegna all'indirizzo indicato. Qualora un prodotto arrivi danneggiato, vi preghiamo di contattarci tempestivamente.

  • Modifiche e cancellazioni della spedizione: Eventuali modifiche all'indirizzo di spedizione o richieste di cancellazione dell'ordine possono essere effettuate solo prima che l'ordine sia stato elaborato e spedito. Una volta che l'ordine è stato affidato al corriere, non sarà più possibile modificarlo o annullarlo.

  • Indirizzo di consegna e responsabilità: È responsabilità dell'utente fornire un indirizzo di spedizione accurato e completo, inclusivo di nome del destinatario, via, numero civico, CAP e recapito telefonico. Non saremo responsabili per mancate consegne o ritardi dovuti a dati di spedizione errati o incompleti forniti al momento dell'ordine.

Note importanti per la ricezione

Al momento della consegna da parte del corriere, vi invitiamo a verificare attentamente l'integrità dell'imballaggio esterno. Qualora l'imballaggio presenti segni evidenti di manomissione, deformazione o danni, si consiglia di firmare la bolletta di consegna con riserva (indicando espressamente il motivo, ad esempio "accettato con riserva per imballo danneggiato") e di scattare delle foto chiare del pacco prima di aprirlo.

Cause di forza maggiore

Non saremo responsabili per eventuali ritardi o mancate consegne derivanti da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo, eventi meteorologici estremi, disastri naturali, scioperi del settore logistico o interruzioni generali delle reti di trasporto.

Tentativi di consegna e giacenza

Qualora il destinatario non sia reperibile al momento del primo tentativo di consegna, il corriere potrebbe effettuare un secondo tentativo o depositare il pacco presso un punto di ritiro locale. Le istruzioni dettagliate verranno fornite dal corriere. Se il pacco non viene ritirato entro i termini stabiliti dal corriere, l'ordine potrebbe essere restituito a noi e le eventuali spese di riconsegna saranno a carico del destinatario.

Standard di imballaggio della merce

Tutti i nostri mobili vengono imballati con cura utilizzando materiali protettivi idonei a prevenire danni durante il trasporto ordinario. Nel caso in cui l'imballaggio interno risulti compromesso pur in presenza di un imballo esterno integro, vi invitiamo a contattare immediatamente il nostro servizio clienti.

Informazioni di contatto

In caso di domande relative alle spedizioni, potete contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo:  7 Sunset Blvd, Mount Dora, FL 32757, United States
Telefono: +1 (352) 735-8492
Email: team@nordicdesignart.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)