Metodi di pagamento
Processo di pagamento con carta di credito
Al momento accettiamo pagamenti con le principali carte di credito, ovvero Visa, Mastercard e altri circuiti di pagamento.
Inizio del processo
Durante la fase di acquisto e checkout, è possibile selezionare l'opzione di pagamento con carta di credito. Sarà necessario inserire i dati richiesti, che includono il nome del titolare della carta, il numero della carta, la data di scadenza e il codice di sicurezza di tre o quattro cifre (CVV/CVC).
Conferma del pagamento
Una volta inviati i dati, la transazione viene elaborata in tempo reale. Se l'operazione viene autorizzata con successo, sullo schermo apparirà una pagina di conferma dell'ordine e verrà inviata una notifica di avvenuto pagamento all'indirizzo e-mail inserito in fase di acquisto.
Sicurezza e protezione dei dati
Sicurezza della carta di credito
Tutti i dati relativi ai pagamenti vengono trasmessi in modo sicuro tramite protocolli di crittografia avanzati (SSL/TLS) direttamente ai circuiti bancari, per impedire l'accesso non autorizzato da parte di terzi. Non memorizziamo né conserviamo i dettagli completi della carta di credito sui nostri server.
La nostra politica sulla privacy
Rispettiamo la riservatezza delle informazioni personali. Tutti i dati raccolti durante la transazione vengono utilizzati esclusivamente al fine di elaborare l'ordine, gestire le spedizioni e fornire l'assistenza necessaria, in conformità con i requisiti europei e italiani in materia di tutela dei dati personali.
Risoluzione delle controversie
Servizio di risoluzione
In caso di discrepanze negli addebiti, errori di fatturazione o qualsiasi problema relativo alla transazione finanziaria, invitiamo a contattarci direttamente per avviare una procedura di verifica e risolvere amichevolmente la questione.
Assistenza aggiuntiva
Qualora non sia possibile raggiungere una risoluzione diretta, è possibile fare riferimento alle piattaforme per la risoluzione online delle controversie della Commissione Europea per trovare una soluzione neutrale ed equa.
Comunicazione e supporto
Informazioni aggiornate
Ci impegniamo a mantenere le informazioni relative alle modalità di pagamento costantemente aggiornate. Qualsiasi modifica alle procedure o ai criteri di accettazione verrà tempestivamente pubblicata su questa pagina.
Valuta di pagamento
Tutti i prezzi indicati sul nostro negozio online sono espressi in Euro (EUR). Nel caso in cui il pagamento venga effettuato con una carta di credito associata a una valuta diversa, l'importo finale addebitato sarà soggetto al tasso di cambio applicato dall'istituto emittente della carta al momento della transazione.
Transazioni rifiutate o non riuscite
Nel caso in cui un pagamento non vada a buon fine, si consiglia di verificare la correttezza dei dati inseriti, la validità della carta o la disponibilità di fondi sufficienti. Non siamo responsabili per eventuali ritardi nell'evasione dell'ordine derivanti da transazioni non autorizzate o rifiutate dal circuito bancario.
Fatturazione
Per richiedere l'emissione della fattura relativa all'acquisto, si prega di compilare i campi relativi ai dati di fatturazione durante la fase di checkout. La fattura digitale verrà inviata direttamente all'indirizzo e-mail registrato dopo la conferma della transazione.
Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta di assistenza relativa ai pagamenti, vi invitiamo a utilizzare i seguenti canali:
Indirizzo: 7 Sunset Blvd, Mount Dora, FL 32757, United States
Telefono: +1 (352) 735-8492
Email: team@nordicdesignart.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)